悩み

恋活アプリwithが繋がらない、繋がりにくい時に確認する7つの事

【緊急!】withのサイト、アプリが急に繋がらなくなった!

そんな、思わぬトラブルにあってしまった方へ。
まずは、焦らずに1つずつ対処していきましょう。

繋がらない、繋がりにくい時に考えられる、
「7つの原因」をまとめました。

恋活アプリwithが繋がらない、繋がりにくい時に確認する7つの事

原因は、使う人や環境によってさまざま!
考えられることを、一緒に1つずつ解決していきましょう!

サイトメンテナンス

withでは、
サイトやアプリのメンテナンスをおこなっていることがあります。

期間や時間は、

  • 更新情報
  • ニュース
  • リアルタイム、など

常にアプリ利用者に対して告知されているはずです。

withの更新情報で告知される内容

よく使われる方は、急に繋がらないと不安にもなるでしょう!

前もって確認をする癖をつけておくと、
焦ることもありません。

Yahoo!のリアルタイム、ツイッターなどで、
同じ人がいないか確認してみるのもいいですね!

推奨の動作環境、機種

もともと使っていた方で、
繋がりにくい、繋がらないという方であれば別。

ただ、初めて使ってみて、繋がらないといった場合は、
お持ちのスマホ、パソコンがwithが推奨する動作環境かどうか確認をしてみましょう。

あまりに古いios(iphone)、androidだと、
アプリそのものが起動しないこともあります。

アップデート

今まではアプリに対応していたバージョン(環境)であったが、
withのアップデートにより、使えなくなったということも考えられます。

動作環境や更新情報に関しては、
ヘルプから確認することができますので、一度みておきましょう

もし手持ちスマホのバージョンが、これ以上あげることができない場合は、
PCで利用するかスマートフォン端末そのものを変えるしかありません!

システムエラー

極稀に、アプリを使っていてなんらかの動作により不具合が発生してしまうことがあります。

エラーメッセージなどを一度メモして、
同じくツイッターなどで同じエラーがでていないか確認しましょう!

同じ報告がなければ、
withのサポートセンターお問い合わせをしてください。

ちなみにお問い合わせは、メールのみとなってます。
カスタマーセンターの使い方と返信までの期間。電話やチャットは?

インターネット環境(wifi)

インターネット環境はとくに、
繋がらないときの大きな要因となってきます。

ここでの通信環境とは、
カフェ、公共機関、コンビニ、自宅、会社などの、
wifi環境を指しています。

自宅の場合は、モデムやルーターの電源を落としてみて、
再度つながるか確認をしてみてください。

コンビニ、カフェで使っている場合は、
その他のウェブサイトがつながるか見てみましょう。

ちなみにコンビニなら、
セブンイレブン、ローソンが繋がりやすく、速度も早いですよ!

外でも快適にマッチングアプリ!wifi速度が早いコンビニはどこ?仕事の出張による休憩合間に。 ドライブの休憩中に。 待ち合わせの暇つぶしに。 いつでもどこでも出会える可能性があるのが...

マクドナルドやモスバーガーなどのファーストフード店は、
混雑すると急激に遅くなることがあります。

とくに土日の昼間は混みやすいので注意。
過去、何度も通信被害にあっています!

マクドナルドのwifiを使うと、データが危険?

補足として、低速モードでwithを使っている場合、
若干つながりにくくなります。

原因は、写真や画像を多く使っている為、
データ読み込み量が多くなることにあります。

できることなら、4gの通常速度もしくはwifiで利用しましょう!

また、ダイスケみたいに会社ではいじらないよう、
しっかりお仕事をしてください!!

パソコン環境

スマホではなくパソコンで使っている場合は、
DNS設定などをいじってしまった覚えがないか確認してみましょう!

インターネットには、
高速でつながりやすいといったDNSも存在しています。

ただ、これも一旦電源を落としたり、更新を行うと、
新たにつながらないといけない場合もでてきます。

ここ最近で、

  1. wifi設定
  2. ルーター設定
  3. インターネット設定

を行った場合は、
一度もとに戻してみることで、改善につながるかもしれませんね!

スマートフォンの通信環境

スマートフォンが突然通信が遅くなることってありますよね?

とくにマイネオなどの格安スマホにありがちな、
一時的に4g電波がつながりにくくなる現象。

遅いなと感じた場合は、
一度機内モードをオンしにて、再度オフにしてみてください。

30秒くらいしてからつなげてみるのがコツです。
繋がりにくい時の為に機内モードをオンオフ

もしくは、今繋がっているwifiを一度削除、
モバイルデータ通信をオフにするのも方法の一つです。

削除したwifiは新たにつなげる手間がありますが、
それで通信が改善したという話もよく聞きますよね!

一時的に混雑している?

仮に、withが一時的に混雑しているが為に、
アプリやサイトにつながりにくくなることはあるのか?という問題。

混雑については、
今までそういったエラーや報告はみたことがありません。

多く利用するアプリとはいえ、
数百万人も利用するハッピーメールやomiaiよりも、サーバーが重くなることはないはずです。

繋がらない原因としては、
通信環境か、アプリのシステム上どちらの可能性が大きいと考えておくべきでしょう!

強制退会されている?

まさか強制退会させられている?
そんなふうに心配になる方もいるかもしれません!

もしwithの規約をやぶって、

  • withを強制退会、利用停止
  • フェイスブックの強制退会、利用停止

になってしまった場合は、そもそも画面が表示されなくなるはずです。
やぶれば強制退会もあり得る、withの規約をまとめてみた

全く繋がらない、繋がりにくい、と感じたら、
まずは7つ目までの項目をすべて確認してください。

それでも解決しない場合は、
アプリを一旦削除するか、カスタマーセンターに再度お問い合わせをしてみます。
今までの履歴は残しておきたい。アプリを消すとwithのデータはどうなる?

アプリからウイルス混入?

根本的に、
withがウイルスを持っているようなアプリではないので、まずあり得ないでしょう。

LINE交換で、直接侵入するような話も聞いたことはありません!

withでLINE交換をするメリットデメリット

脱獄スマホであればバグが生じた不具合により、
withのアプリが開かなくなってしまうこともあるかもしれません。

その場合は、一緒にデータも消えることでしょう。

スカイプを使う人、使いたい人

また、LINEではなく「スカイプ」を使いたいという人、
既に使っている人も多いのではないでしょうか?

プチアドバイスとして、
知らないスカイプのURLは絶対にクリックしないように!

これは、ウイルスの混入原因になったりもします。

URLクリック事件は実際に起きていますし、
0%ではないといえますよね。

スカイプが危険ということではないですが、
もっともアプリでのやりとりが「健全かつ安全」ということですね・・・。

withでスカイプ交換をするメリットデメリット

まとめ

ここまで7つの考えられる原因と、3つの例外をまとめてきました。

繋がらないということは、
何かしらの対処が必要になるということです。

どうしてもすぐに使いたいという場合には、
ぜひ今回紹介した原因を参考にしてみてください。

逆に急ぎでない方は、
ほっておけば、いつの間にか繋がっていることがほとんどです。