退会

恋活withの解約方法 | 知っておきたい退会の2つの注意点

マッチングアプリwithによる会員の方で

  • 解約方法(退会方法)を知っておきたい!
  • カップルになれたので、今すぐ解約したい!

という方のために。
簡単で分かりやすい解約方法と、2つの注意点とまとめました。

恋活withの解約方法 | 知っておきたい退会の2つの注意点

まずは本題の解約方法から。

マッチングアプリwithの会員を解約する方法はとても簡単!
下記の流れに沿ってタップしていきましょう!

有料会員とVIP会員を解約する

月額を支払ってwithを利用している方は、いったん無料に戻す必要があります。

ここでは最も多い、クレジットカード決済を例にまとめました。

パソコンから使っている場合
(chrome、safari、Internetexplorer)

  1. 上部にあるマイページ
  2. メニューアイコンをタップ
  3. 有料会員を選択
  4. 有料会員解約(こちら)を選択
  5. 内容確認したら、解約を選択

スマホから使っている場合
(ios、Android)

  1. 下部にあるマイページ
  2. マイプロフィールを編集
  3. 有料会員を選択
  4. 有料会員解約(こちら)を選択
  5. 内容確認したら、解約を選択

以上で有料会員から無料会員に戻すことができます。
スマホ簡単決済を使っている場合は、下記の公式サイトよりご確認ください!

AppleID決済の方
GooglePlay決済の方

withを完全に退会する手順

ここからは、withの無料会員を完全に退会する方法です。
次にヘルプページよりおこなっていきます。

パソコンから使っている場合
(chrome、safari、Internetexplorer)

1 上部にあるマイページより
2 ヘルプをクリック
3 解約・退会についてをクリック
4 退会手続きへ(要ログイン)をクリック
5 最下部にある退会理由を選択
6 退会手続きを続けるをクリック

SUKE
SUKE
この時「withで恋人がができたから」などを選択した場合、次の画面で実際に恋人を選ばなくてはいけません。

単純に退会したい場合は、「その他」を選択しておきましょう!

また選択した理由によって、画面に「おめでとうございます!」というレポートキャンペーンのポップアップウィンドウが現れることがあります。

参加される方は、レポートをクリック。
必要なければ、右上のxで閉じてください。

7 退会手続きを続けるをクリック
8 内容を確認したら、退会するをクリック。

以上の手順で、無料会員を完全に退会することができます。

スマホから使っている場合
(ios、Android)

1 下部にあるマイページより
2 ヘルプをタップ
3 解約・退会についてをタップ
4 退会手続きへ(要ログイン)をタップ
5 最下部にある退会理由を選択
6 退会手続きを続けるをタップ

ブラウザ同様に、

  • 単純に退会したい場合は、「その他」を選択。
  • レポートのポップアップウィンドウは、必要なければxで閉じる

7 退会手続きを続けるをタップ
8 内容を確認したら、退会するをタップ

以上の手順で、無料会員を完全に退会することができます。

退会するにあたっての注意点

ここからは解約と退会をするにあたって、2つの注意点をお伝えしておきます!

注意点1つ目「退会、削除する順番」

まず1つ目は、アプリを削除する際です。
facebookの登録が必要となるwithですが、退会する際はログインしている必要があります。

登録したfacebookを、解約後もそのままSNSとして使う方は問題ありません。
中には、with専用で作ったFBアカウントを完全に消したい場合もありますよね?

後者の場合、まずwithで解約をおこない、その後にSNSアカウントを同時に消す必要があります。

理由としては、登録したデータがwithに残ってしまう可能性があるからです。当然ですが、アプリを削除しただけでは、解約や退会になりません。こちらもご注意ください!

2つ目「再登録には時間がかかる」

withの規約上、退会をすると一定期間利用できないというシステムになっています。一定期間についてはアプリによってさまざまですが、おおよそ1ヶ月。あくまで目安としか言えず、ハッキリしていない部分です。

withを退会して再登録できる期間を、カスタマーセンターに確認した結果!

無料会員から有料会員に戻ることは可能ですが、退会については理解した上でおこなうようにしてください!

退会とは別に「休会」という機能も用意されていますが、正直あまりおススメしません!

まとめ

解約、退会する理由はさまざまですよね。
ただ中途半端にデータを残すよりは、完全に消してしまったほうが後々スッキリします。

今回紹介した方法であれば、withもしくはfacebookから完全にデータを削除することができます!

是非、参考にしてみてください。