悩み

恋活アプリwithに思わぬ不具合?多発している内容と疑うべき原因

withを使っているユーザーから苦情!?

どうも不具合(エラー)というものがよく発生しているようです。

不具合といっても、さまざまなとらえ方や原因が考えられます!

  • 不具合はアプリが使えないほどか?
  • メンテナンス期間との可能性
  • スマートフォンの対応、不対応

いろんなケースが組み重なって、不具合はおきるもの。

withで実例のある、不具合やまず疑ってみましょう!
大きく2つの不具合について、深掘りしていきます。

恋活アプリ「with」でよくある不具合

まずは公式サイトの【よくある不具合】というところを確認していきましょう!
O&Aから確認できるページが用意されています。

内容としては、

不具合一覧リスト
  • Facebook情報の許可による不具合
  • ログインできない(エラー)
  • アプリ画面に何も表示されない
  • システムエラーの表示
  • 審査が終わらない
  • Facebook無効化と再設定(認証設定)
  • メッセージエラー(ぼかしが入り見れない)
  • 写真や画像がうまく表示されない
  • アプリの動作が不安定
SUKE
SUKE
この不具合の根本的な原因として、
対応機種であったり会員状況によるエラーが関係しているようですね!

例えば、「メッセージがぼけて見れない」というエラー。
過去の無料会員の画面ですが、このような画面からスタートします。

これは有料会員から無料に戻ってしまった場合にも、
同じ現象になりますので注意が必要です!

再度「有料会員」になれば、
メールは再び公開されて楽しいやり取りができるようになります!

SUKE
SUKE
参考までに、この方とは実際に飲み会まで行きました。
ですが、お付き合いまではしていません。
それでもショップスタッフはこういった出会い方もありませんし、
楽しい時間を過ごすことができましたよ!もちろん会社には内緒ですw

話が少し反れてしまいました。
このように、会員状況で急に変わってしまう不具合も覚えておきましょう!またwithの不具合で、公式サイトには記載のない実例も存在していました。

無料いいねが送れるイベントの不具合

withで不定期に開催されている期間限定イベント。

そのなかのひとつに、「無料いいねが送れる」というイベントが存在します。

SUKE
SUKE
2018年8月現在では、会員限定で「夏デート診断」が開催されています!

期間限定イベントが行われる頻度としては、2~3週間に1回程度となっています。
>>10回までいいね可能!無料いいねイベントを試してみる

しかし、この期間限定イベントにも「ある不具合」があるようですね!

30代男性Aさん
30代男性Aさん
急に、無料いいねが押せるイベントに参加できなくなったんですけど…。

急に、無料イベントに参加できなくなる事例は何件か見つかっています。
しかし、詳しい詳細についての詳細がありません。

「無料いいねイベント」考えられる不具合の原因

この「無料いいねイベント」は、
無料会員・有料会員ともに関係なく参加できるようになっています!

アプリを利用していて、

  • イベントに参加できない
  • 案内がこなかった

この2つの内容を詳しく調べてみると、
不具合ではなく「参加が困難な状況である」ということが判明。

30代男性Aさん
30代男性Aさん
上記の状態と同じような方がもしいましたら、それは不具合ではないのでご安心を!
わたくしSUKEが、直接カスタマーに連絡して確認済です。

まとめ

withはスマホアプリを使用するので、
ほとんどの不具合は機種やバージョンなどによるものです。

無料いいねイベントのような例外の不具合にも、しっかりと答えがあります。

今後なんらかのエラーになった場合は、

  • スマートフォンの設定
  • 通信環境
  • Facebookやwithの登録状況

これらをもう一度を確認していってください。

SUKE
SUKE
それでも解決しない場合は、思い切ってwithのカスタマーに連絡をしてみましょう。
勿論このサイトでもお役に立てるよう、これからも調査していきます!
時間を無駄なく有効に使っていきましょう。

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